Política de Privacidad de Distriporvenir

En Distriporvenir S.A.S, con domicilio en la Calle 30a #73-16, Belén Rosales, Medellín, Colombia, y contacto vía WhatsApp al número +57 300 155 80 87, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

1. Responsable del Tratamiento

Nombre comercial: Distriporvenir
Dirección física: Calle 30a #73-16, Medellín, Colombia
Teléfono / WhatsApp: +57 300 155 80 87
Sitio web: www.distriporvenir.com

2. Datos que recolectamos

A través de nuestros canales de atención y plataformas digitales, podemos recolectar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Número de documento de identidad
• Número de contacto (celular o WhatsApp)
• Correo electrónico
• Dirección de entrega
• Información de medios de pago (no se almacenan datos sensibles como números de tarjetas)
• Datos de navegación en nuestro sitio web (cookies, ubicación aproximada, IP)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados se usarán para:

• Procesar pedidos y gestionar entregas
• Contactar al cliente para atención, soporte o notificaciones
• Ofrecer promociones, descuentos o productos personalizados
• Cumplir con requisitos legales y fiscales
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestra página web y canales digitales

4. Uso de WhatsApp y otros canales

El número +57 300 155 80 87 es usado para atención al cliente, confirmación de pedidos, envíos de promociones y soporte. Al escribirnos o realizar una compra, aceptas recibir comunicaciones por este medio.

5. Protección de la información

Distriporvenir implementa medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o modificación. No vendemos ni compartimos tu información con terceros, salvo por obligación legal o para garantizar la correcta prestación del servicio (ej. empresas de mensajería).

6. Derechos del titular de los datos

Como usuario, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos a:

• Conocer, actualizar o rectificar tus datos
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado del uso que se le ha dado a tus datos
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos al WhatsApp o por medio del correo disponible en el sitio web.

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para ofrecer una mejor experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas o eliminarlas si así lo deseas.

8. Modificaciones

Distriporvenir se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.